سياسة الخصوصية
إليكم سياسة خصوصية مُعدّة بالكامل ومصممة خصيصًا لـ ريا للعناية بالبشرة. يمكنكم تخصيصها حسب الحاجة، بإضافة تفاصيل عن خدماتكم، أو الاختصاص القضائي، أو معلومات الاتصال، أو أي متطلبات قانونية محلية.
سياسة الخصوصية لـ ريا للعناية بالبشرة
آخر تحديث: 27 أغسطس 2025
1. المقدمة
أهلاً بكم في ريا للعناية بالبشرة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، أو حجز مواعيدكم، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو التواصل معنا.
باستخدامكم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنكم توافقون على هذه السياسة. إذا كان عمركم أقل من 18 عامًا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا أو تقديم معلوماتكم الشخصية.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمونها:
- بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- تفاصيل الموعد أو الحجز، مشاكل البشرة، التاريخ الطبي
- معلومات الدفع عند الحجز أو شراء المنتجات
- الاتصالات التي ترسلونها (الرسائل، النماذج، التعليقات)
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- بيانات الجهاز: عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، الروابط المرجعية
- ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والتتبع لتحسين التجربة
3. كيفية استخدام معلوماتكم
- لتقديم وإدارة خدماتكم وحجوزاتكم
- للتواصل بشأن التأكيدات والتذكيرات والمتابعات
- لمعالجة الدفع أو المبالغ المستردة أو المبيعات
- لتخصيص تجربتكم من خلال العروض أو المحتوى المخصص
- لتحسين موقعنا وخدماتنا وفهم سلوك العملاء
- للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات الرسمية
4. مشاركة معلوماتكم
- مقدمو الخدمات والجهات الخارجية: لإدارة المدفوعات والاتصالات والتحليلات والتسويق (بموافقتكم)
- المستشارون المهنيون: مثل المستشارين القانونيين أو الماليين
- السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
- نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتكم فقط للمدة اللازمة، وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.
6. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتكم، مثل التشفير والوصول المحدود. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة وتحليل الاستخدام. يمكنكم إدارتها أو رفضها عبر الإعدادات.
8. حقوقكم
- الوصول إلى بياناتكم أو تعديلها
- طلب حذف البيانات
- سحب الموافقة
- الاعتراض على الاستخدام لأغراض تسويقية
9. القُصَّر
لا نجمع بيانات من الأطفال دون 18 عامًا. إذا علمنا بوجود بيانات منهم، سنحذفها فورًا.
10. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن عن أي تعديل في هذه الصفحة.
11. اتصلوا بنا
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@riaskincare.com
الهاتف: +974 3007 9991
العنوان: دوحة فستيفال سيتي، الطابق الأرضي، أمام ستاربكس، الدوحة، قطر
ملاحظات إضافية
- يجب إدخال العنوان البريدي المحلي والبيانات القانونية إذا لزم الأمر.
- قد تحتاجون إلى إضافة إشعارات خاصة بالقوانين المحلية.
- إذا كان الموقع يستخدم أدوات خارجية مثل تحليلات جوجل، يجب ذكر ذلك بوضوح.